Vediamo le opportunità.

Questo atteggiamento apporta grande energia al team e promuove la motivazione e l’impegno. Ciò ci permette di stimolare l’innovazione, migliorare i processi e, in definitiva, avere più successo. Anche i momenti difficili sono un’opportunità per superare noi stessi.

Teniamo sempre conto del suo punto di vista.

Senza la nostra clientela, semplicemente non esisteremmo come azienda. È quindi nostra responsabilità assicurarci che si senta completamente a suo agio e in buone mani con noi. Clienti soddisfatti tornano e portano da noi anche i loro amici e familiari.

Intraprendiamo con coraggio nuove strade.

Non è facile, qualsiasi sia il momento, il luogo e il contesto. Ma in un mondo che cambia sempre più velocemente, è necessaria un’evoluzione costante. Ecco perché cerchiamo e sosteniamo le persone che vogliono essere coraggiose e assumersi le proprie responsabilità.

«Mi sono resa conto di quanto sia importante approcciare nuove persone e nuovi compiti con un atteggiamento aperto. Per questo ho iniziato subito a fare domande, che tra l’altro vengono ben accolte!»

Rebekka, Responsabile Ambiente presso Baloise in Germania

Alle parole facciamo seguire i fatti. 

A tutti noi è capitato di ricevere una promessa da qualcuno che poi non l’ha mantenuta: un’esperienza frustrante e deludente. Ecco perché per noi è importante che gli altri possano contare su di noi. In quanto fornitore di servizi finanziari, riteniamo fondamentale essere considerati affidabili.

Instauriamo relazioni personali.

Nella vita privata come in quella professionale: una coesione forte è estremamente importante all’interno di un team o un gruppo di colleghe e colleghi. Aiutandoci e comprendendoci a vicenda, creiamo un ambiente di lavoro in cui ci sentiamo a nostro agio e troviamo insieme le soluzioni migliori.

Impariamo sempre cose nuove.

L’acquisizione di nuove competenze è appassionante, aumenta la motivazione e ci riempie di orgoglio, oltre a essere essenziale per la sopravvivenza di un’azienda che opera in un mondo in rapida evoluzione.

«Se vuoi, puoi imparare molto. Ovviamente è anche faticoso cambiare continuamente, familiarizzare con nuove mansioni, conoscere altre dinamiche di squadra e instaurare amicizie in paesi stranieri, ma mi ha fatto crescere costantemente e mi ha regalato esperienze entusiasmanti e imperdibili.»

Nadia, underwriter presso Baloise in Belgio

Rafforziamo il networking e la collaborazione.

Siamo una grande impresa con sedi in quattro paesi. In questo modo, non solo possiamo promuovere lo scambio di conoscenze, ma anche conoscere meglio i nostri punti di forza e di debolezza e quindi lavorare in modo mirato per migliorare.

«Per lavorare meglio insieme, è importante non limitarsi a conoscere di vista i colleghi. Questo rende più facile lo scambio di idee e l’apprendimento reciproco.»

Sarah, capo team nella Gestione clienti presso Baloise in Svizzera

Ogni opinione conta.

Dai un feedback! Fatti coinvolgere! Metti in discussione lo status quo! In breve: dicci la tua opinione!

Questo è un valore comportamentale importante nella cultura di Baloise. Le nostre diverse prospettive ci permettono di avere una base più diversificata: dagli stagisti, agli esperti, fino ai CEO.

«Da Baloise si è coinvolti in decisioni importanti fin dal primo giorno. All’inizio ho trovato questa particolarità addirittura spiacevole, ma dopo poco tempo mi sono abituato. Ho imparato a parlare di fronte ad altre persone e a contribuire attivamente con la mia opinione e le mie idee.»

Lionel, studente lavoratore presso Baloise in Svizzera

Con gentilezza e senza mai dimenticare un sorriso.

Siamo consapevoli che la nostra realtà sta cambiando, a un ritmo rapido, complesso e impegnativo per tutti noi. Ma nessuno è solo. Evolviamo insieme: con rispetto, positività e cordialità.