Nous voyons des opportunités.

Cette attitude apporte une belle énergie à l’équipe et favorise la motivation et l’engagement. Cela nous permet de promouvoir l’innovation, d’améliorer les processus et, au final, d’être plus performants. Nous considérons également les périodes difficiles comme une chance de nous dépasser.

Nous prenons toujours en compte leur perspective.

Sans nos clientes et clients, nous n’existerions tout simplement pas en tant qu’entreprise. Il est donc de notre responsabilité de veiller à ce qu’elles et ils se sentent bien et entre de bonnes mains. Car les clientes et clients satisfaits reviendront chez nous et nous amèneront leurs amies et amis et leur famille.

Nous nous engageons courageusement sur de nouvelles voies.

Ce n’est pas facile, quels que soient le moment, le lieu et le contexte. Mais dans un monde qui change de plus en plus rapidement, il faut un changement constant. C’est pourquoi nous recherchons et encourageons les personnes qui déclarent: soyons courageux et prenons nos responsabilités!

«J’ai réalisé pour moi-même à quel point il est important d’avoir une approche ouverte face à de nouvelles personnes et de nouvelles tâches. J’ai donc posé mes questions tout de suite – ce qui a d’ailleurs été bien apprécié!»

Rebekka, responsable de l’environnement chez Baloise en Allemagne

Nous passons à l’action.

Il nous est tous arrivé que quelqu’un nous fasse une promesse et ne la tienne pas – c’est frustrant et décevant. C’est pourquoi nous tenons à ce que les autres puissent compter sur nous. En tant que prestataire de services financiers, il nous tient particulièrement à cœur d’être perçus comme une entreprise fiable.

Nous établissons des relations personnelles.

Que ce soit dans la vie privée ou dans la vie professionnelle: une bonne cohésion au sein d’une équipe ou d’un groupe de collègues est très importante. En nous aidant et en nous comprenant les uns les autres, nous créons un environnement de travail dans lequel nous nous sentons à l’aise et où nous trouvons ensemble les meilleures solutions.

Nous apprenons toujours de nouvelles choses.

Acquérir de nouvelles compétences est un plaisir personnel, une source de motivation et de fierté. Cela est également indispensable pour survivre en tant qu’entreprise dans un monde en constante évolution.

«Si tu le veux, tu peux apprendre beaucoup de choses. Bien sûr, c’est aussi pénible de changer sans cesse, de se familiariser avec de nouvelles tâches, de découvrir d’autres dynamiques d’équipe, de construire des cercles d’amis dans des pays étrangers, mais cela m’a permis d’évoluer constamment et de vivre des expériences passionnantes dont je ne voudrais pas me passer.»

Nadia, souscriptrice chez Baloise en Belgique

Nous renforçons le travail en réseau et la coopération.

Nous sommes une grande entreprise avec des sites dans quatre pays. Cela nous permet non seulement de favoriser l’échange de connaissances, mais aussi de mieux connaître nos points forts et nos points faibles, et donc de travailler de manière ciblée à des améliorations.

«Afin de mieux collaborer, nous devons nous connaître davantage et pas uniquement savoir qui est qui. De cette manière, nous pouvons nous échanger plus facilement à ce sujet et apprendre les uns des autres.»

Sarah, responsable d’équipe dans la gestion de la clientèle chez Baloise en Suisse

Chaque avis compte.

Donne ton feed-back! Investissez-vous! Remet en question ce qui est en place! En bref: donne ton avis!

Il s’agit d’une valeur comportementale importante de la culture de Baloise. Nos différentes perspectives nous confèrent une assise plus large – du stagiaire au CEO, en passant par l’experte technique.

«Chez Baloise, vous êtes littéralement impliqués dans les décisions importantes dès le premier jour. Au début, c’est particulier, j’étais même mal à l’aise, mais après peu de temps, je m’y suis habitué. J’ai appris à parler devant d’autres personnes et à participer activement en donnant mon avis ainsi que mes idées.»

Lionel, étudiant salarié chez Baloise en Suisse

Wohlwollend und mit einem Lächeln.

Wir sind uns dessen bewusst, dass sich unsere Welt verändert – für uns alle rasant, komplex, herausfordernd. Doch niemand ist allein. Wir entwickeln uns miteinander – wertschätzend, positiv gestimmt und mit einem freundlichen Gesicht.